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Alle Unitymedia Kunden (auch ehem. ish und iesy Kunden) können sich hier registrieren für unseren online Kundenservice Bereich. Hier können Sie Ihren aktuellen Auftragsstatus, Zahlungen, Rechnungen und Produktstatus einsehen. Drüber hinaus können Sie persönliche Daten und Bankdaten ändern.

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Vor dem ersten Login müssen Sie sich mit einer aktuell gültigen eMail-Adresse registrieren, es sei denn Sie haben online bestellt und gleich schon ein Passwort erhalten.

  1. Das Passwort wird Ihnen an Ihre angegebene eMail-Adresse zugeschickt
  2. Mit Ihrer eMail-Adresse und diesem Passwort können Sie sich dann einloggen
  3. Bei der Erst-Registrierung werden persönliche und Vertragsdaten (z.B. Kundennummer) abgefragt, um Sie in unserem System eindeutig zu identifizieren.
    Dazu können Sie z.B. folgende Informationen eingeben:
    • Kundennummer & Name
    • SmartCard Nummer (Digital TV Kunden) & Geburtsdatum
    • usw.
  4. Danach sind Sie für den online Service freigeschaltet und können auch das vorgegebene Passwort selber ändern.

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